中国彭水网（融媒体记者 向玉婷 李 松）8月24日，彭水召开政务服务大厅（窗口）规范服务培训会，进一步提高窗口工作人员职业素养，全面提升窗口单位服务水平。县行政服务中心、县医保局、县社保局等单位窗口工作人员及相关人员143人参加培训。

本次培训的内容为政务服务大厅（窗口）工作人员服务规范要求和纪律作风建设。在培训前，全体参训人员观看了政务服务警示示范案例，并分析其中的案例，直观生动地让参训人员了解政务规范要求。接着参训人员结合日常工作，从服务礼仪、服务行为、职业形象、纪律作风等方面进行详细讲解，使窗口工作人员达到“意识上重视”、“行为上改观”。

参训人员纷纷表示，此次培训提高了大家对语言表达、行为举止等日常政务规范的认识，对提升文明素质、职业形象起到了积极的指导作用。在今后的工作中，将从细微处入手，以良好的精神风貌、踏实的工作作风、规范的行为举止、过硬的业务能力为群众服务，让窗口服务更有亲和力，切实提供快速高效的政务服务。