县血浆站开展礼仪服务培训
发布时间:2020-08-2709:25:14
8月22日至23日,县血浆站开展了为期两天的礼仪服务培训,进一步提升血浆站员工礼仪素养和服务形象。
中国彭水网(融媒体记者 向玉婷)8月22日至23日,县血浆站开展了为期两天的礼仪服务培训,进一步提升血浆站员工礼仪素养和服务形象。
据悉,培训从服务意识、职业素养、服务接待、沟通礼仪、服装搭配等方面介绍了接待、问候、致谢、引领等服务礼仪以及微笑、服装搭配、与人沟通等技巧,讲述了怎样为献血者提供最为优质的服务,并由工作人员现场配合进行了演示,生动形象,操作性强,受到好评。
此次培训,让血浆站的全体员工在服务礼仪细节和要点上得到了进一步提高,营造了血浆站良好的服务氛围。