市民突发疾病遇险 及时救助温暖人心
重庆彭水网 (融媒体记者 杨春燕 通讯员 王 超) “如果当时不是你们及时伸出援手,后果不敢想象,真的太感谢了!”2月24日,市民胡先生专程来到重庆农商行彭水支行长生分理处,对该网点工作人员表示感谢。
原来,就在前几天,在胡先生突发疾病的情况下,重庆农商行彭水支行长生分理处的工作人员临危不乱、沉着应对,坚持生命至上、安全第一,迅速采取专业的救助措施,为胡先生赢得了最佳的救治时间,使其转危为安,才有了这一幕。
当天事发上午,胡先生来到长生分理处办理业务,业务办理完毕后,起身走到营业厅大门外,突然四肢开始剧烈抽搐,并倒下,场面十分危急。
分理处负责人毛洪路见状,急忙冲出营业室,与分理处工作人员王静一起将胡先生扶至大厅座椅处平躺,一边安排同事跑去卫生院联系救援,一边疏散现场维持秩序,继续为其他客户办理业务。
等待救援期间,胡先生呼吸十分急促,毛洪路一直掐住胡先生的人中,努力尝试与他沟通,但患者意识逐渐模糊甚至接近昏迷。
为避免胡先生误伤自己与他人,毛洪路取来急救箱用纱布裹好的筷子塞入患者齿间,并一直陪伴在其身边,细心地用纸巾不停擦拭客户嘴角留下的呕吐物,直到医生赶到现场进行救治。
五分钟不到,长生镇卫生院的医生就赶到了现场,经过进一步的专业救治,胡先生情况逐渐稳定了下来。
“幸亏你们救助及时,不然患者有可能咬伤舌头,如果呕吐物迅速堵塞气管,患者还会有生命危险!”医生这样说道。
“好”“农商行好样的”……随着医生的话音刚落,安静的大厅传来阵阵溢美之词,并爆发出一阵热烈的掌声,在场的市民纷纷为网点员工的暖心服务和专业素质鼓起掌来。
等胡先生的身体恢复平静后,毛洪路联系到了他的家属,了解后得知,他的病情属于经常性轻微癫痫,只要救治及时即无生命危险。
“多亏了你们的及时救助,重庆农商行真是一家为民服务的好银行,贴心又暖心,值得信赖!”胡先生的家属赶到后,对长生分理处的工作人员连连致谢。
“当时情况非常紧急,我们刚好学习过一些急救知识,肯定要马上救人,能挽救一个生命,我们也非常高兴。”毛洪路介绍,真的不用谢,这都是举手之劳,换作其他人,肯定也会这么做。
近年来,重庆农商行彭水支行坚持统筹发展与安全,有效提升公共安全与应急管理水平,定期开展安全培训、应急演练,有力增强员工对突发事件的应急措施和能力。
同时,重庆农商行彭水支行秉承客户至上、始终如一的信念,坚持为客户提供暖心服务,不断满足人民在金融服务方面日益增长的需求,持续提升客户体验,推动金融服务变得更加周全、贴心和便捷。