重庆彭水网 (记者 张 影 通讯员 刘义平)1月5日，县社保中心收到了市民龚正梅一家赠予的一面写有“竭诚服务 周到为民”的锦旗，并对中心工作人员提供的暖心服务连声称赞。

据悉，龚正梅之前到县社保中心个人参保科，希望将本人在市外的城镇企业职工养老保险关系转回彭水并办理退休手续，工作人员在审核时发现其提供的资料不齐，不符合办理条件。

由于龚正梅的参保情况特殊，中心多次请示市社保局，得到市社保局支持后，中心工作人员反复与转出地社保机构沟通、对接，经完善资料后，将其在市外缴纳的城镇企业职工养老保险关系转移至彭水，并正常办理了退休手续。

2022年10月龚正梅顺利领取到养老保险待遇后，一家人心里的“石头”才终于落地。“如果不是县社保中心多方协调，我们真不知道怎么办！”龚正梅的家属说。

“县社保中心的工作人员不怕麻烦，热情服务的态度让我感觉很温暖，真切地感受到他们是在为群众服务。”龚正梅说，我们只提供了参保凭证和相关资料，全程都是县社保中心工作人员在联系协调，为我们解决了困难，心里万分感激。

一直以来，县社保中心紧紧围绕为人民服务，落实全市人社系统行风建设要求，树立为群体服务的理念，通过梳理、明确办事流程，推行“一件事一次办”“一窗通办”“一网通办”的服务宗旨，积极参与全国练兵比武，着力提升队伍经办能力和服务水平。

县社保中心相关负责人表示，行风建设永远在路上，中心将继续保持“全国优质服务窗口”称号，让群众少跑腿、信息多跑路，真情为民服好务、快速便捷办好事，让有温度的社保服务不断筑牢民生福祉。