重庆彭水网（通讯员  赵绪浪）近日，县社会保险事务中心收到保家镇溪口村2组村民张德旭的求助，因母亲年迈不方便进行资格认证，需要工作人员进行上门完成资格认证。

了解具体情况后，保家镇溪口村帮办代办工作人员，通过重庆人社APP“帮你认”功能为老人家上门开展资格认证服务，切实提升群众的办事服务体验。

据了解，为进一步优化人力社保政务服务，建设“15+5”人社便民服务圈，让群众享受到便捷高效的人力社保服务。我县39个乡镇街道社保所配备2-3名帮办代办人员，296个行政村（社区）各配备了1名帮办代办人员，为行动不便人员提供上门服务。社会保障卡办理、资格认证以及城乡居民养老保险免申即享等常见业务，可以通过重庆人社APP线上办理，针对腿脚不方便、高龄人员，社银合作网点、帮办代办人员也提供预约上门服务。