重庆彭水网  （记者  李光泽 任锦丽）在汉葭街道的基层治理画卷中，正展开一幅绚丽多彩且充满活力的篇章。“网格合伙人”模式如同一颗颗闪耀的星辰，照亮了社区和谐发展的道路，激发着无尽的善治新动能。

“好邻居”：矛盾调解的暖心力量

“好了，那双方就这样说好了，协议都签了，以后就不能再变了。”

12月5日，在汉葭街道渔塘社区党群服务中心内，“好邻居”志愿服务队成功调解了一起棘手的家庭婚恋纠纷。

志愿服务小分队开展上门送医活动。李光泽 摄

这起纠纷涉及面广且持续时间长，给调解工作带来了不小的挑战。然而，志愿服务队中的成员们各展所长，擅长妇女工作的牟才花，以及纠纷调解经验丰富的周远清、彭顺权等多位“网格合伙人”齐上阵。

志愿服务队深知，冰冷的法律条文难以真正融化矛盾双方心中的坚冰，于是，他们选择了用充满温情的方式，结合法理情，以家常话、贴心话、真心话、内行话，一点点地打开了矛盾双方的心扉，让他们放下芥蒂，心平气和地坐在一起，共同协商解决问题。

在这个过程中，“好邻居”志愿服务队不仅仅是矛盾的调和剂，更是社区和谐氛围的营造者，他们用行动诠释着邻里之间互帮互助、共促和谐的美好精神。

“合伙人”：多元融合共建幸福家园

“社区以新时代文明实践所为依托，积极吸纳社会各界资源，构建起了‘网格合伙人’共商共建共治共享的治理格局。”渔塘社区党支部书记陈正元介绍。

爱心人士、爱心企业、医院等纷纷进入网格，使原本分散的基层治理资源和力量被有效地统筹起来。下一步，社区还将持续深入探索“合伙人”工作模式，进一步统筹多方资源，跨越不同行业、领域和社会主体的界限，让爱心商家、社会组织、热心居民等多元主体紧密携手。通过“公益+”的创新方式，搭建起多维“合伙人”共治工作平台，彻底改变以往单打独斗的局面，将“你和我”的个体力量汇聚成强大的“我们”，把“由我做”转变为“共同做”。

在这个平台上，各方资源得到充分整合与利用。例如，在志愿服务方面，针对辖区内的五保户、低保户、重病重残人员、留守空巢老人与儿童、困难复员转业军人以及因病因灾临时困难人员等特殊群体，提供了全方位、多层次的服务。

“送医送健康”志愿服务分队联合向越阳光医院、齐德医院等，为符合条件者开展糖尿病、高血压筛查等各类常规检查；“创业就业”志愿服务分队携手东恒保洁服务有限公司，免费提供创业就业咨询与技能培训并推荐就业渠道……

这一系列举措，不断提升着基层社会治理能力，也让幸福家园的建设步伐不断加速。

“多协同”：闭环管理夯实治理根基

近年来，汉葭街道始终坚持以多跨协同、闭环管控为核心方法，致力于有效提升快速处置能力，切实做到网格事件上下贯通、闭环解决，及时回应群众关切，全力提升基层社会治理效能。

通过“县城运中心+街道指挥中心+村（社区）治理中心+网格员”的协同配合，构建起了一个严密且高效的三级贯通闭环管理体系。

在2024年至今的时间里，这一体系已展现出强大的执行力，街道共办结事件5710件。其中，基层上报镇街处理的事件多达5330件，占总事件数的93.34%；基层上报市县处理的有41件，占0.72%；区县下派的为339件，占5.94%，且办结率达到了100%。

如此出色的成绩，意味着街道基本实现了小事不出社区、大事不出街道、难事不上交的治理目标。无论是邻里纠纷、民生诉求还是其他各类网格事件，都能在这个体系中得到妥善且高效的处理，让居民们切实感受到街道在基层治理方面的坚定决心和卓越能力，也为整个社区的稳定、和谐与发展奠定了坚实的基础。

汉葭街道的“网格合伙人”模式，正以其独特的魅力和显著的成效，成为基层社会治理领域的一颗璀璨明珠，引领着更多社区探索创新治理之路，向着更加美好的未来稳步前行。

代佳兴