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高效便捷的举措服务纳税人

县融媒体中心：税务部门在服务方式上是如何“加力”的？具体有哪些做法？

胡捷：主要有网上办、自助办、邮寄送、线上答、表格简的“非接触式”等方式。

在“网上办”方面，疫情发生以来，为减少纳税人、缴费人到办税大厅办理业务发生感染的风险，税务部门充分运用信息技术手段，大力推进“非接触式”办税缴费，先后分3批推出54项具体措施，梳理发布了197个税费事项网上办理清单，有8大类209个涉税实现“最多跑一次”，做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。

在“自助办”方面，目前全县在阳光云顶办税厅、行政服务中心、保家工业园区共设置了15台自助办税设备，22台外网电脑用于纳税人自助办理涉税业务。发票业务是纳税人办理最频繁的一项涉税业务，目前已实现“网上自主申请、系统自动处理、渠道自由选择”的发票办理模式。

在“线上答”方面，组建“网上办税辅导小组”，按照纳税人缴费人类别分别建立微信群、QQ群，结合电话、短信等方式，实时推送税收政策和网上办税相关知识24000余条。

在“表格简”方面，增值税申报由十张表单，几百个项目缩减成一张表单集成。一表集成已经覆盖了全县一般纳税人和小规模纳税人，一般纳税人中，有90%以上实现了纳税申报零录入。

优化办事程序实施简易办理

县融媒体中心：那在办税速度上是如何提速的呢？

胡捷：一是合并申报表：合并房产税和城镇土地使用税纳税期限及申报表单。房产税和城镇土地使用税上半年纳税期限调整为4月1日-30日，下半年的纳税期限为10月1日-31日。将城镇土地使用税和房产税的纳税申报表、减免税明细申报表、税源明细表分别合并为《城镇土地使用税 房产税纳税申报表》《城镇土地使用税 房产税减免税明细申报表》《城镇土地使用税 房产税税源明细表》。企业存量房交易环节的印花税和日常经营印花税实现了合并申报。

二是提速企业开办：将涉税环节由“串联”改为“并联”、填写表单由4份合为1份，便利各类创业者注册经营。

三是简化企业注销：未办理过涉税事宜的纳税人简易注销时免予提交清税证明。在办税服务厅设置注销专窗，整合税务注销前置事项，提供 “一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式。

政策“不打折” 纳税“两延期”

县融媒体中心：我们也知道，近年来，税务方面的优惠政策其实也是很“给力”的，具体在彭水有些政策呢？

胡捷：首先落实政策“不打折”。1月1日起，实施小微企业普惠性减税、个人所得税专项附加扣除政策；4月1日起，实施深化增值税改革政策，降低制造业等行业的增值税税率，扩大进项税抵扣范围……一系列减税降费政策的渐次落地、效果叠加倍增，有力推动了税收营商环境持续优化。

今年的减税降费政策涉及多个税种、费种和规模庞大的纳税人、缴费人，有些政策还要追溯执行，落实起来十分复杂、难度很大。税务局在执行中努力克服面临的时间紧、情况复杂等困难和挑战，分13批发布293个政策问答口径，举办17期视频“税务云课堂”，4次更新发布《支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引》，不断深化细化政策宣传解读工作。

二是对申报纳税“两延期”：今年2—5月，税务部门针对部分企业生产经营困难、资金链紧张，以及部分企业财务人员不能返岗、无法进行纳税申报的实际情况，先后5次延长纳税申报期限，有4户企业办理延期申报。在依法延期缴纳税款方面，税务机关对受疫情影响生产经营严重困难的企业，依法及时核准其延期缴纳税款申请，积极帮助企业缓解资金压力。

多举措构建信用体系

县融媒体中心：税收信用体系建设作为税收核心业务的重要组成部分，可以规范纳税信用管理，促进纳税人诚信自律，提高税法遵从度。那么彭水在构建信用体系上又是如何“添力”的呢？

胡捷：首先是信用评价快捷方便。依托金税三期系统，实现信用等级评定和评价结果分析信息化。纳税人可通过电子税务局查询纳税信用评价结果。

其次是守信激励扩围增效。定期与县银保监办、人民银行及县内各商业银行召开“银税互动”联席会，与工商银行、农业银行等4家银行合作开展“银税互动”项目，推出税易贷、税务贷等“银税互动”贷款产品。