中国彭水网（通讯员 冉 羽）“我当时抱着试一试的想法，问能不能办理硬币兑换业务，没想到工作人员立即答应了，服务周到，很暖心。”3月31日，市民张莉红提着一大袋硬币到农行彭水石嘴街支行实现了兑换，银行以最优质的服务态度感动了客户。

据了解，市民张莉红在县城开一家副食批发店，平时经常收到硬币，时间久了就积存不少。这些大大小小的硬币也让张莉红犯了难。前不久，张莉红到农行彭水石嘴街支行办理贷款业务时，便问工作人员能否办理硬币兑换业务，本着客户至上的服务理念，工作人员当即告知她可以办理大额硬币兑换。

张莉红说，当天下午因为下大雨没能将硬币提去兑换，第二天上午银行网点负责人还主动联系了她。在网点全体工作人员的共同努力下，耗时一天时间，将8523枚一元硬币、2684枚5角硬币、1964枚1角硬币清点完毕，完成兑换。